Entschuldigt die späte Mitteilung, ich hatte die letzten Tage keine Zeit und hab es irgendwann vergessen zu antworten
Als aller erstes die gute Nachricht: Ich habe nun TÜV!
Aber die ganze Geschichte ist etwas unerwartet verlaufen, weshalb ich ziemlich sauer gewesen bin:
Ich hatte das Motorrad morgens hingebracht und bin nachmittags zur Werkstatt, in der Hoffnung, der Prüfer wäre schon dort gewesen und alles wäre glatt verlaufen. Als ich ankam sah ich schon die alte Plakette und den Werkstattmeister, er teilte mir direkt mit, dass der Prüfer noch nicht da war, aber gleich erscheinen würde. Soweit so gut, habe also die zehn Minuten gewartet.
Was genau abgelaufen ist, entnehme ich einmal der E-Mail, die ich nach diesem Treffen der Zentrale des TÜV Süd zugesendet habe:
(Name der Person geändert)
ZitatIch komme gerade von der Werkstatt, wo die Nachprüfung durch Herrn Pfosten erfolgen sollte und konnte Ihn auch persönlich antreffen. Jedoch wurde die Arbeit seitens Herrn Pfosten verweigert, aufgrund der Tatsache, das ich mich wegen des Sachverhalts bei Ihnen bzw. der TÜV Süd Zentrale gemeldet habe. Herr Pfosten kam auf mich zu und fragte, ob ich wegen dem Motorrad hier bin. Ich freute mich eigentlich auf ein aufklärendes Gespräch. Soweit kam es leider nicht, da mir direkt nach der Antwort auf die Frage mitgeteilt wurde, dass er eine Nachuntersuchung an meinem Motorrad verweigert. Die Begründung von Herrn Pfosten, mit der Aussage "Sie hätten Sich direkt bei mir und nicht bei der Zentrale melden sollen", sehe ich nicht als professionell und kompetent an. Weiter hieß es, dass er sich aufgrund meiner Nachricht, sich vor der Zentrale nun verantworten muss. Auf meine Aussage hin, das ganze falsch zu Verstehen und ich Herrn Pfosten nicht persönlich angreifen wollte, reagierte er trotzig mit Schulterzucken. Ich habe versucht zu erklären, dass ich als Laie nur den Sachverhalt klären wolle und das ich mich um die Beschaffung der Dokumente für meine Abgasanlage bemüht habe. Daraufhin folgte ein weiteres Schulterzucken, ein "Tut mir leid, aber ich werde keine Nachprüfung machen" und ist anschließend gegangen. Dem Werkstattleiter und mir fehlten anschließend die Worte dazu.
Abschließende Worte der Mail lauteten:
ZitatIch finde es sehr bedauerlich und ärgerlich, diese Erfahrung mit einem Partner vom TÜV Süd gemacht zu haben und das ich dafür meine Zeit opfern musste, denn mit so einem Verhalten von einem Prüfingenieur vom TÜV Süd hätte ich niemals gerechnet.
Am Ende war es so, das ein Prüfer einer anderen Prüfstelle bei der Werkstatt die Nachuntersuchung durchgeführt hat, ohne solch ein lächerliches Verhalten an den Tag zu legen.
Auf jeden Fall geht's demnächst wieder mit dem Bock auf die Straße Euch ne gute Fahrt!