Markus beschreibt genau das richtige Vorgehen! Hoffe bei dir ist es erfolgreich, bei mir war es das leider nicht... 
Ich war im September leider in der gleichen Situation. Vor meiner Norwegen-Tour musste noch "auf die Schnelle" ein neues Gummi auf die hintere Felge. Habe auf Grund der knappen Zeit meinen Freundlichen, der die Felgen immer schön abklebt, gemieden (40km eine Strecke) und bin zu einer Filiale der großen Reifenwechsel-Ketten in der Nähe gefahren. Rad selber ausgebaut, vorher ordentlich geputzt (mit Zeugen) und einwandfrei zum Wechsel gebracht. Beim Einbau fielen mir dann viele Kratzer auf, die fast exakt so aussehen wie bei dir.
Nachdem eine ruhige und sachliche Klärung vor Ort nichts gebracht hat und der Monteur mich an die zuständige Rechtsabteilung verwiesen hat, lief es danach über einen Anwalt. Die Unternehmen sind zwar gegen solche Schäden versichert, greifen auf die Versicherung aber scheinbar äußerst ungern zu. Das ganze Thema hätte also vor Gericht gemusst... Eine Zeugenaussage bringt leider keine 100% Sicherheit, dass der Fall für mich positiv ausgehen könnte. Dazu hätte ein unabhängiger Gutachter beauftragt werden müssen, für den ich zumindest bis zum Urteil in Vorleistung hätte gehen müssen. Das ganze Thema hat mich zwar fürchterlich aufgeregt, letztendlich bin ich aber auf dem Schaden sitzen geblieben, da ich nicht bereit war x-hundert oder sogar x-tausend Euro für den Gutachter (wenn auch nur temporär bis zum Urteil) zu zahlen.
Mit Vorwürfen muss man ja immer vorsichtig sein, ich glaube aber, dass das so eine art Masche ist. Die lassen es bewusst zu einem Gerichtsverfahren kommen, weil die meisten Personen davor zurückschrecken. Wenn das aufgeht, muss das Unternehmen nichts zahlen. Und wenn das Gericht gegen das Unternehmen entscheidet, wird halt auf die vorhandene Versicherung zurückgegriffen.
Ist leider nicht das erste Mal, dass ich so etwas gehört habe. Habe dem aber nie Glauben geschenkt. Und nun hat es mich leider ebenso getroffen....
Lange Rede, kurzer Sinn: Bin gespannt wie es bei dir ausgeht!
Hat bei mir also ein wenig gedauert bis ich es genau so hatte wie ich es wollte, aber jetzt ist es super! 
Oder kommt das nur so auf dem ersten Bild rüber? Auf dem zweiten Bild sieht es von den Proportionen ja schon deutlich anders (und besser) aus.
Und das mit 2x DB-Killer + Kat. Wie sich das bei der neuen Version ohne mittleren DB-Killer anhört, will ich mir gar nicht erst vorstellen. Lauter würde ich den Pott nämlich eigentlich gar nicht haben wollen...